Những điểm cần lưu ý về chế độ bảo hành thùng gỗ sồi trên thị trường hiện nay (Phần 1)

Bên cạnh giá cả và chất lượng thì chế độ bảo hành là một trong những yếu tố quan trọng giúp bạn đưa ra quyết định khi lựa chọn thùng gỗ sồi. Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay có rất nhiều loại thùng gỗ sồi với các chế độ bảo hành khác nhau, dẫn đến việc xác minh tính minh bạch hay quyền lợi cần có của khách hàng trở nên khá khó khăn.

Ngay cả khi nhà sản xuất cam kết 1 đổi 1 do thùng gặp các vấn đề kỹ thuật thì kết quả bạn nhận được cũng sẽ có thể khác nhau. 

Một, nhận được thùng mới hoàn toàn 100%.

Hai, nhận được thùng cũ của khách hàng khác đã được sửa chữa lại.

Ba, nhận được thùng cũ của chính mình được sửa chữa lại.

1. Những điểm cần lưu ý về chế độ bảo hành thùng gỗ sồi trên thị trường hiện nay: Phân biệt đâu là thùng đổi mới hay thùng chỉ sửa chữa lại?

Trước khi tìm hiểu về cách phân biệt giữa thùng đổi mới và thùng chỉ sửa chữa lại, chúng ta cần hiểu rõ về khái niệm bảo hành. Bảo hành là cam kết của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp về chất lượng và tính năng của sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này có nghĩa là nếu sản phẩm gặp sự cố trong thời gian bảo hành, người dùng có quyền được sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm.

Với thùng gỗ sồi nếu nằm trong trường hợp bảo hành, cụ thể là được đổi mới thì thường sẽ áp dụng cho các lỗi về kỹ thuật của thùng. Nhà sản xuất/ cung cấp sẽ thu thùng cũ bị lỗi về và chuyển thùng mới 100% đến cho khách hàng, giúp khách có thể khai thác đủ số lần và chất lượng rượu của các lần ngâm. 

Nhưng việc đổi mới thùng đồng nghĩa với việc tăng thêm chi phí cho nhà sản xuất. Vì vậy, một số nhà sản xuất sẽ sử dụng một số "giải pháp" để tận dụng và phù phép "thùng cũ" thành thùng mới và đem đi đổi cho khách hàng. 

Điều này sẽ ảnh hưởng đến lợi ích của khách hàng và trực tiếp ảnh hưởng tới chất lượng rượu ngâm thành phẩm bởi chúng ta biết rằng thùng gỗ sồi sẽ cho ra chất lượng rượu tốt nhất ở những lần ngâm đầu. Nếu sử dụng thùng cũ để ngâm thì màu rượu, mùi rượu hay vị rượu đều sẽ không được thơm ngon tuyệt sắc như thùng mới. 

Vì vậy, D.Cheery sẽ mách bạn một số mẹo nhỏ sau đây để giúp bạn nhận biết dấu hiệu giữa thùng đổi mới và thùng chỉ sửa chữa lại chỉ với những đánh giá trực quan này:

Xác định qua khứu giác

Với trường hợp thùng đã qua sửa chữa mà nhà sản xuất khẳng định với bạn rằng họ đổi thùng mới cho bạn thì khi cho nước vào thùng sẽ có mùi rượu, mùi chua bị đẩy lên qua lỗ cho nước vào, và bạn có thể cảm nhận rất rõ bằng khứu giác. Chỉ có thùng đã qua sử dụng khi sửa lại mới rõ mùi cồn, mùi rượu còn thùng mới sẽ chỉ có mùi gỗ sồi nguyên bản.

Xác định qua thị giác

Hình thức bên ngoài của thùng đã qua sửa chữa có thể có vết thâm chứ không đều màu nhưu thùng mới. Bạn có thể đánh dấu lên thùng của bạn hoặc hãy dùng thùng có series khi muốn đổi mới để tránh bị gửi lại thùng của chính mình.

Ngoài ra, để phân biệt giữa thùng đổi mới và thùng chỉ sửa chữa lại, chúng ta cần xem xét kỹ lưỡng các điều khoản và điều kiện của chế độ bảo hành. Nếu như nhà sản xuất/ cung cấp nào chuyển thùng mới trước đến cho bạn rồi mới thu thùng cũ về thì đó mới là nơi có chính sách bảo hành minh bạch và lý tưởng để bạn lựa chọn.

2. Một số lời khuyên về việc tìm hiểu kỹ chế độ bảo hành sản phẩm