Hướng dẫn giao nhận

1. PHẠM VI GIAO HÀNG

• Toàn quốc: Chúng tôi nhận giao hàng tới tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.

• Hình thức vận chuyển:

  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển của Bưu điện (VNPost)

  • Giao hàng trực tiếp bằng xe của công ty trong nội thành thành phố Hạ Long (tùy điều kiện)

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Khu vực Miền Bắc: 1 - 3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán.

• Khu vực Miền Trung: 3 - 4 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán.

• Khu vực Miền Nam: 4 - 5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận thanh toán.

Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.

3. CHI PHÍ GIAO HÀNG

Freeship toàn quốc

4. QUY TRÌNH GIAO NHẬN

1. Khách hàng đặt hàng và xác nhận đơn hàng với D.CHEERY.

2. Tư vấn viên xác nhận và thông báo thời gian dự kiến giao hàng.

3. Sản phẩm được đóng gói chắc chắn, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

4. Đơn vị vận chuyển tiếp nhận và tiến hành giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

5. Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ ngay với D.CHEERY để được hỗ trợ kịp thời.

5. KIỂM TRA HÀNG HÓA

• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng:

  • Số lượng và tình trạng sản phẩm

  • Tình trạng bao bì đóng gói

• Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi ngay trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng để chúng tôi xử lý.

6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hay cần hỗ trợ về việc giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline/Zalo: 0966.795.968

• Fanpage: Thùng Gỗ Sồi Nhập Khẩu Nga D.CHEERY